Perakende Eğitimleri
AMAÇ:
Perakende Eğitimleri; Her müşterinin bir satın alma tarzı ve yöntemi vardır, bu tarz ve yöntemlerine karşı perakende satış temsilcisi nasıl davranmalı ve ne söylemelidir?
Perakende Eğitimleri; Müşteri tarzını ilk görüşte nasıl anlayabiliriz. Tarzını belli eden müşteriye ne söylemeli ve nasıl davranmalıyız. Çok deneyimli satıcıların davranışları ve söylemleri nelerdir? Perakende sektöründe yılların deneyimleri bu eğitimde bir hap şeklinde bir günde sizlere sunuluyor.
PROGRAM KAPSAMI
- Mağazacılığa Giriş ve Yönetim
- Etkin Satış Yöntemleri (gıda dışı)
- Etkin Satış Yöntemleri (gıda)
- Müşteri İlişkileri ve Davranış Geliştirme
- Ürün Bilgisi ve Alan Yönetimi
- Çeşitli Ürünler ve Satın Alma Teknikleri
- Mağazacılıkta Lojistik ve Depo Yönetimi
- Teknolojik Gelişmeler ve Mağaza Otomasyonu
- Kasa ve Kasiyer
- Mağazacılıkta Lojistik ve Depo Yönetimi
- Perakendecilikte Sayısal Kavramlar
- Perakende de İletişim
- Perakende de Müşteri Karşılama ve Uğurlama